Узнай, как APMinvest повлиял на работу известного
интернет-магазина

Мы расскажем об опыте внедрения нашего сервиса, чтобы вы могли увидеть, как APM Investigation может улучшить конверсию и увеличить доход вашего бизнеса.
Улучшилась конверсия

Было обнаружено более 3000 сообщений об отсутствии остатков по продукции. Переработано распределение складов. Конверсия выросла на 40%.
Появилась обратная связь с пользователями
Стало больше уделяться времени колл-центру. Появилась возможность корректировки рабочего процесса.
Внедрили отчет с графиками и минимумом технических терминов
Отчет приходит автоматически раз в неделю. Понятна стабильность проекта.
Проверили гипотезы
Появилась возможность посмотреть, что вошло в релиз на этой неделе, и видеть изменения в конверсии.
Появилась уверенность в качестве
Все критичные узлы оцифрованы. Количество ошибок, тестов, скорость разных страниц - это всё имеет свой собственный индекс.
Как Newrelic, но с экономией
Затраты на лицензии сократились в три раза.
Результаты внедрения APM
За полгода использования продукта в сравнении с этим же периодом прошлого года
(2017/2018 январь-август)
+39,9%
выросла конверсия
+67,6%
вырос доход
+57,8%
выросло количество покупок
Проблемы, с которой столкнулся клиент
1. Необходимость сократить бюджет на разработку.
2. Нет возможности отследить факторы влияния разработки на выручку.
3. Ошибки видны только разработчикам и админам, а не руководителю.
4. Сложно связать проблемы с бизнес-показателями.
5. Накапливаются технический долг - багаж ошибок и недоработок.

Точно зная, что происходит под капотом вашего бизнеса, вы сможете реагировать быстро
и принимать правильные решения.
1. Работать на опережение и реагировать на ухудшающиеся показатели, пока они не успели нанести урон.
2. Автоматизировать сбор параметров.
3. Сделать сравнение текущих и базовых метрик.
4. Добавить регулярные опросы команды в KPI, что позволило проследить работу разработчиков.
1. Поиск проблемы с помощью стандартных инструментов, программисты ждут ТЗ, а бизнес теряет деньги.
2. Реагировать на ошибки, которые уже случились. Но каждая из них, возможно, уже успела нанести убытки.
ы
Критерии выбора APM
При выборе APM наша компания оценивала насколько та или иная программа отвечает интересам разработчика и топ-менеджеров интернет-магазина.
APM понятный топ-менеджеру
Клиент выбрал APM, так как сервис понятен даже не техническому специалисту и может легко настроить любые параметры для анализа.
Все данные в одном отчете
Клиент в одном отчете увидел всю картину по состоянию проекта целиком - показатели статического анализа, количество ошибок в логах, данные из Google Analytics или CRM.
Смог выделить слабые места и перспективы развития.
Комплексное управление продуктом
Клиент смог выполнить сбор параметров производительности всего интернет-магазина и интерпретировать их в фокусе выполняемых бизнес-процессов и транзакций, сравнить текущие параметры и базовые, получить уведомления об ошибках и устранить их.
Настроение у команды как KPI проекта
Иногда сотрудник устает от проекта. Причиной может быть множество факторов. Менеджеру необходимо заботиться о людях, но разработчики не всегда могут рассказать свои чувства.
Добавление регулярных опросов команды в KPI позволило проследить работу разработчиков.
APM - почему не Newrelic?
Newrelic дороже
И нет безналичной оплаты для юрлиц!
Поймет только разработчик
Цель проекта APMINVEST - дать мониторинг, доступный каждому
Нет общей картины
Отсутствует способ анализа удовлетворенности команды, только статический анализ